Kargo ve Teslimat

xShopum Seks Shop olarak, müşterilerimize güvenli ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. İşte kargo ve teslimat politikamız hakkında detaylı bilgiler:

Kargo Süreci

Sipariş Onayı: Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasıyla birlikte işleme alınır ve paketleme sürecine geçilir.
Paketleme: Ürünler, gizliliğiniz gözetilerek özel bir ambalajda paketlenir. Ürün içeriği dışarıdan belli olmayacak şekilde düzenlenir.
Kargo Firması: Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün, 16:00 sonrası ise ertesi iş günü güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo firması seçimi ve süreci firmamızın kontrolü altındadır.
Kurye Firması: Siparişleriniz, İstanbul içi olması şartı ile kurye firması ile teslimat isteyebilirsiniz. Sipariş onayı sonrası 10 15 dakika içerisinde adresinize gönderilir.

Teslimat Süresi

Standart Teslimat: İstanbul’a 600km yakınlıktaki iller İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir. İstanbul’a 600-1000km yakınlıktaki iller Adana, Antalya, Kayseri, Samsun genellikle 2-3 iş günü içerisinde teslim edilir. İstanbul’a 1000 km uzaklıktaki iller Adıyaman, Diyarbakır, Rize, Van 3-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kurye ile Teslimat: İstanbul içi (Adalar Hariç) siparişler ve ücreti alıcıya ait olacak şekilde teslimat yapılır. Hafta içi 17:00 saatlerine kadar verilen siparişler 2 ila 3 saat arasında genellikle teslimat gerçekleşir. Hafta içi 17:00 saatlerinden sonra verilen siparişler ertesi günü saat 10:00 dan sonra randevu verilen saatte teslimatı yapılır. Hafta sonu verilen siparişler haftayı takip eden ilk iş günü saat 10:00 dan sonra randevu saatinde teslimatı yapılır.
Gecikmeler: Teslimat süreleri, kargo firmasının çalışma düzenine ve yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Herhangi bir gecikme durumunda size bilgi verilir.

Kargo Ücretleri

Ücretsiz Kargo: Belirli promosyonlar veya belirli miktar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir. Kampanyaları takip etmek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Kargo Ücreti: Standart kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığı, teslimat adresi ve seçilen kargo firması göz önünde bulundurularak hesaplanır. Ödeme aşamasında net kargo ücreti tarafınıza bildirilir.
Kurye Ücreti: Kurye ücretleri İstanbul teslimat ilçesine göre değişiklik göstermektedir. Ödeme aşamasında net kurye ücreti tarafınıza bildirilir.

Kargo Takibi

Kargo Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size verilen takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz. Bu numara ile kargonuzun güncel durumunu kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler

Teslimat Sırasında Kontrol: Teslimat sırasında paketinizi dikkatlice kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bize bilgi veriniz.
İletişim: Hasarlı ürünler için derhal bizimle iletişime geçiniz. Destek ekibimiz, sorunu çözmek için gereken adımları atmanıza yardımcı olacaktır.